Dernière mise à jour : 1/10/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://dema-automation.com/fr/ est :

Dema S.p.A.
Via Monte Napoleone 8
20121 Milan (MI) – Italie
C.F./TVA : IT01360120099
REA MI-2724333
E-mail : demasassi@pec.it

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction ou toute autre information transmise via le formulaire ;
  • contenu de votre demande et échanges avec nos équipes ;
  • données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, données d’utilisation et identifiants techniques ;
  • données relatives à vos choix de consentement ;
  • données collectées par les services intégrés au site, notamment Google reCAPTCHA, Google Analytics 4, Google Maps, WordPress/Automattic, Elementor et jsDelivr.

3. Finalités et bases juridiques

FinalitéBase juridique
Répondre à une demande de contact, d’information, de devis ou d’assistanceExécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
Gérer la relation commerciale et les échanges professionnelsExécution d’un contrat ou intérêt légitime de Dema S.p.A.
Prévenir le spam, les abus et assurer la sécurité du siteIntérêt légitime de Dema S.p.A.
Mesurer l’audience et améliorer le siteVotre consentement, lorsque celui-ci est requis
Afficher des contenus externes, notamment Google MapsVotre consentement, lorsque celui-ci est requis
Envoyer des communications marketing, invitations ou informations commercialesVotre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

4. Caractère obligatoire des données

Les données identifiées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre. Les données demandées à des fins marketing sont facultatives.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles aux collaborateurs autorisés de Dema S.p.A. et à nos prestataires agissant pour notre compte, notamment les fournisseurs d’hébergement, de maintenance, de formulaires, de sécurité, de statistiques et de contenus externes.

Les prestataires susceptibles d’intervenir comprennent notamment :

  • WordPress.com / Automattic ;
  • Elementor Cloud et Elementor Forms ;
  • Google LLC ou Google Ireland Limited, pour reCAPTCHA, Google Analytics 4 et Google Maps ;
  • jsDelivr, pour la diffusion de ressources techniques.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à la fourniture de leurs services.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées, le cas échéant, par des mesures supplémentaires appropriées.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

  • demandes de contact et échanges commerciaux : pendant [24 mois] après le dernier contact ;
  • données nécessaires à l’exécution d’un contrat : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables ;
  • consentement marketing : jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, [24 mois] après le dernier contact ;
  • données techniques et statistiques : selon la durée précisée dans notre Politique relative aux cookies et les paramétrages des services concernés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : demasassi@pec.it

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment auprès de la CNIL si vous résidez en France.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.